Ремонт ноутбука HP Probook 4540s

Начало этой истории было стандартное: заказчик принёс ноутбук с жалобами "загружается через раз, дико тормозит". Диагностика показала, что причиной неисправности является выходящий из строя HDD, я порекомендовал заменить его на SSD, мне дали добро и я приступил к работе.

Вообще я люблю ноутбуки этой серии. В них присутствуют практически все преимущества, описанные в моей статье про выбор ноутбука: хороший пластик, удобный доступ к комплектующим, съёмная батарея, хорошие технические характеристики. Но в процессе ремонта этой машины я столкнулся с одной особенностью именно ProBook'ов, которая сначала чуть было не поставила меня в тупик, а потом изрядно позабавила.

Поначалу всё шло как обычно: установив новый SSD я воткнул в USB порт флэшку с дистрибутивом Windows и пошёл в загрузочное меню, дабы загрузиться с неё и таки начать установку. И тут система запросила у меня пароль администратора на изменение настроек BIOS.
Разумеется, я запросил пароль у заказчика. Разумеется, заказчик пароля не знал.

И тут обнаружился первый сюрприз: оказывается, этот пароль возможно установить только на ноутбуках серий EliteBook и ProBook и что самое интересное - пароль этот не взламывается и не сбрасывается отключением батарейки BIOS.
Да, можно попробовать обратиться в техподдержку HP, где надо будет доказать, что вы этот ноутбук не украли. Но подобные потери времени были неприемлимы для заказчика. К тому же, он не был уверен в том, что сможет доказать своё право собственности на компьютер: машина была куплена несколько лет назад, чеки уже давно затерялись. В общем, официальные пути, как это часто случается, были неприемлемы.

Но что же делать?! Конечно, искать информацию в интернете: ведь я наверняка не единственный, кто попал в подобную ситуацию! И вот спустя немного времени найдена статья: люди, попавшие в похожую ситуацию (правда с несколько иным ноутбуком), нашли способ сброса пароля замыканием ножек микросхемы памяти BIOS.
Правда, способ опасный: в статье чётко описано, как именно нужно замыкать ножки и вообще пишут о том, что данная операция может убить ноутбук.

За такими решениями я, конечно, обратился к заказчику. Подробно описал ситуацию и получил добро на проведение операции. Снова разобрал ноутбук.

Нашёл микросхему. Но т.к. мой ноутбук другой модели, микросхема в нём установлена другая. Соответственно, нужно найти на неё мануал (т.е. руководство) и почитать, как у неё расположены ножки: так же, как у чипа из примера, или как-то иначе. Не знаю, нужно ли говорить об этом, но если замкнуть не те ножки, можно сделать ноутбук непригодным к дальнейшему использованию. Во всяком случае, к дальнейшему использованию в качестве ноутбука...

Мануал сказал, что ножки расположены так же. Теперь можно действовать.

Аккуратно замкнул ноги тонким пинцетом, включил. Машина включилась и задумалась. Выключил. 
Ещё раз замкнул ноги, включил. Машина включилась, задумалась ненадолго, написала что ей не с чего грузиться. Выключил.
Ну чтож, должно было обнулиться. По идее.
Включил без пинцета - да, пароля больше нет!

Порадовался. Написал заказчику, нервно курившему на другом конце города, что всё в порядке. И продолжил устанавливать Windows.

Но осталась пара вопросов к компании Hewlett-Packard:

  1. Какого ... устанавливать такую мало кому нужную и в любом случае неэффективную защиту?! Ведь кому нужно - просто вынет диск и в любом случае прочтёт всё его содержимое несмотря ни на какие пароли BIOS!
  2. Какого ... делать эту защиту столь несовершенной?! Ведь даже если вообразить, что она кому-то понадобится, не рад же будет этот человек узнав, что защита эта ломается за 10 минут при помощи банальной проволочки или пинцета!
  3. И, наконец, какого ... утверждать, что защита эта никак не снимается?! Ведь история уже тысячи раз показывала, что расчёт крупных вендоров на то, что все люди - дебилы никогда не оправдывается!
© 2020 Пашкиров Олег Викторович

Контакты:

Email: riy@yandex.ru                     
Skype: Варган Шаманов